سوالات متداول


  • آیا برای استفاده از سیستم اکانتینگ آنلاین eBSS نیاز به داشتن سِرور می باشد؟

    خیر، eBSS یک سیستم اکانتینگ و مدیریت کاربران می باشد که به صورت آنلاین نیاز شما را برآورده می سازد.

  • حداکثر زمان راه اندازی و استفاده از سیستم eBSS چقدر است؟

    بلافاصله پس از اینکه پلن ها مورد نظر خود را انتخاب کردید، سیستم به صورت خودکار پنل مدیریتی شما را فراهم و در اختیار شما قرار خواهد داد.

  • eBSS از چه تجهیزات و روتر هایی پشتیبانی می کند؟

    eBSS برای کنترل و مدیریت شبکه شما از پروتکل Radius استفاده می کند. بنابراین از کلیه تجهیزات شبکه ای که این پروتکل را پشتیبانی می کنند می توان استفاده کرد. برای مثال روتر های میکروتیک و سیسکو متداول ترین نوع این تجهیزات می باشند.

  • برای اتصال شبکه خود به سیستم eBSS چه باید کرد؟

    می بایست تنظیمات Radius را مطابق دستورالعمل ها و آموزش های ذکر شده در قسمت NAS پنل مدیریتی خود دنبال نمایید.

  • آیا امکان تنظیم خودکار روتر توسط eBSS وجود دارد؟

    بله، اگر شما از روترهای میکروتیک در شبکه خود استفاده می نمایید، از طریق پنل مدیریت خود eBSS روتر میکروتیک شما را به صورت خودکار تنظیم می کند.

  • چه سرویس ها و سیاست هایی می توانیم در پنل مدیریتی خود تعریف کنیم؟

    در پنل خود می توانید سرویس های متنوع با پارامترهای زمان،حجم، قیمت ، مالیات و ... متناسب با شرایط و نیاز خود تعریف نمایید.

  • آیا سرویس دهنده های وایرلس و HotSpot هم می توانند از eBSS استفاده نمایند؟

    بله، کلیه شبکه هایی که جهت اتصال کابران خود از پروتکل PPP استفاده می کنند می توانند از eBSS استفاده کنند. لازم به ذکر است که eBSS در حال حاضر تنها قابلیت Hot Spot روتر های میکروتیک را پشتیبانی می کند.

  • آیا کاربرانی که در پنل مدیریت خود تعریف می کنیم امکان خرید سرویس و شارژ آنلاین هم دارند؟

    بله، شما می توانید با تنظیم درگاه پرداخت الکترونیک برای خود این امکان را به کاربران خود بدهید که به صورت آنلاین سرویس های تعریف شده شما را خریداری نمایند.

  • چه در گاه های پرداخت الکترونیکی توسط eBSS پشتیبانی می گردد؟

    در حال حاضر سیستم eBSS از درگاه های پرداخت الکترونیک بانکهای ملت، سامان، سینا، صادرات پشتیبانی می کند.

  • چه تعداد روتر (Network Access Server) می توانیم به پنل خود متصل کنیم؟

    تعداد روتر های (NAS) قابل اتصال به پنل، نامحدود می باشد.